Servicii / Management IT
Un manager tehnic care răspunde de IT-ul firmei
Nu primești un call-center. Primești o persoană care îți știe infrastructura, ține documentația la zi și vine la tine cu planul de investiții înainte să te lovească o problemă.
Ce include
Conținut standard. Poate fi redus sau extins per client, iar ce stabilim ajunge în contract.
- Consultanță IT dedicată, cu un singur responsabil
- Documentare completă a infrastructurii
- Serviciul Single Point of Contact
- Audit IT anual, cu raport scris
- Raportare lunară de activitate
- Suport pentru achiziții și oferte de la furnizori
- Managementul garanțiilor și al licențelor
- Plan de investiții IT pe 12 luni
Cum lucrăm
Audit inițial
Inventariem echipamentele, licențele, conturile de administrare și modul în care lucrează oamenii. Durează 1-3 zile, în funcție de mărimea firmei.
Plan și priorități
Primești lista de riscuri ordonată după impact și cost: ce se rezolvă în prima lună și ce intră în bugetul anual.
Operare lunară
Manager tehnic dedicat, o ședință lunară de 30 de minute și raport cu ce s-a lucrat, ce s-a cheltuit și ce urmează.
Audit anual
O dată pe an refacem auditul complet și actualizăm planul pe următoarele 12 luni.
Ce primești pe hârtie
Documente, nu promisiuni. Tot ce urmează rămâne proprietatea firmei tale.
- Registru de echipamente, licențe și garanții
- Schemă de rețea și documentație de infrastructură
- Raport lunar de activitate
- Plan de investiții IT pe 12 luni
Tehnologii cu care lucrăm
Ce obții
Știi ce ai
Inventar, licențe, garanții și scheme de rețea, toate într-un loc, actualizate.
Bugetezi în avans
Vezi din timp ce echipamente ies din garanție și ce licențe expiră.
Nu depinzi de o persoană
Documentația rămâne la tine, indiferent cine face treaba.
Întrebări frecvente
Înlocuiți un IT-ist intern?
Pentru firme până la aproximativ 50 de stații, de obicei da. Peste, lucrăm împreună cu omul din firmă: el ține partea de zi cu zi, noi ținem infrastructura, securitatea și backup-ul.
Cine deține documentația?
Firma ta. La cerere primești tot pachetul, inclusiv conturile de administrare, în maximum 5 zile lucrătoare.
Cât durează preluarea?
Între 2 și 4 săptămâni pentru o firmă de 20-50 de stații, cu suport activ din prima zi.
Ce se întâmplă dacă renunțăm?
Predăm documentația și conturile de administrare, fără taxe de ieșire. Preavizul este de 30 de zile.
Vrei serviciul acesta la tine în firmă?
Spune-ne câte stații și sedii ai și primești un preț ferm în două zile lucrătoare.